L’onboarding è uno dei momenti più importanti nella relazione tra un’azienda e una persona che entra a farne parte.
È il momento in cui si costruiscono le prime impressioni, si trasmettono valori, si condividono obiettivi e si pongono le basi di un rapporto che, idealmente, accompagnerà entrambe le parti nel tempo.
In questo percorso c’è spazio anche per LinkedIn: non come uno strumento da imporre ai nuovi collaboratori, ma come un’opportunità per presentare fin da subito la cultura digitale dell’azienda e valorizzare l’identità professionale di ciascuna persona.
In questo articolo scoprirai
- cos’è l’onboarding,
- perché è il momento ideale per introdurre LinkedIn, come integrarlo nel welcome kit e nel percorso di inserimento
- e quali benefici può generare per l’Employer Branding e l’Employee Advocacy.
Sommario
Cos’è l’onboarding aziendale e perché è una fase strategica
L’onboarding aziendale è il processo con cui un’organizzazione accoglie e accompagna una persona nel suo ingresso in azienda.
Non si limita al primo giorno di lavoro né alla gestione degli aspetti amministrativi ma comprende tutte le attività che favoriscono un inserimento graduale, consapevole e produttivo.
Un percorso di onboarding ben progettato permette al nuovo collaboratore di comprendere il proprio ruolo, conoscere l’organizzazione, instaurare le prime relazioni con colleghi e responsabili e acquisire familiarità con strumenti, processi e modalità di lavoro.
Quali sono gli obiettivi di un onboarding efficace
L’obiettivo dell’onboarding è creare le condizioni affinché il nuovo dipendente possa iniziare il proprio percorso con chiarezza, serenità e consapevolezza.
Per questo motivo, un programma di inserimento dovrebbe aiutare le persone a:
- comprendere la mission, la vision e i valori aziendali,
- conoscere la struttura organizzativa e i principali interlocutori,
- acquisire familiarità con strumenti, procedure e modalità operative,
- capire cosa ci si aspetta dal proprio ruolo e come contribuire agli obiettivi dell’organizzazione.
Se queste informazioni vengono condivise in modo chiaro, il periodo di inserimento diventa più semplice, riduce i tempi di adattamento e favorisce una collaborazione più efficace e operativa fin dalle prime settimane.
Perché i primi giorni influenzano l’esperienza dei nuovi dipendenti
Le prime settimane sono una fase di scoperta e di apprendimento: le persone che entrano a far parte dell’azienda ne osservano il funzionamento, iniziano a costruire relazioni e sviluppano una percezione dell’ambiente di lavoro.
L’esperienza vissuta durante questo periodo influenza il livello di coinvolgimento, la fiducia nei confronti dell’azienda e la capacità di integrarsi nel team.
Infatti, l’onboarding non va considerato come un semplice adempimento organizzativo ma un investimento nella qualità dell’esperienza che l’azienda offre alle proprie persone.
Il welcome kit aziendale non è solo materiale di benvenuto
Per molti anni il welcome kit è stato considerato un insieme di strumenti utili per iniziare a lavorare: computer, badge, gadget aziendali e poco altro.
Ma il welcome kit è il primo contatto concreto tra il nuovo collaboratore e l’organizzazione ed è parte integrante dell’esperienza di onboarding.
Non si limita a fornire ciò che serve per svolgere il proprio lavoro, ma contribuisce a comunicare l’identità dell’azienda e l’attenzione che dedica alle persone.
Dal welcome kit tradizionale al welcome kit digitale
L’evoluzione delle modalità di lavoro ha trasformato anche il concetto di welcome kit.
Accanto agli strumenti fisici trovano spazio risorse digitali facilmente consultabili, contenuti multimediali e materiali che accompagnano il collaboratore anche dopo i primi giorni, ad esempio:
- video di benvenuto,
- guide operative,
- FAQ,
- procedure interne,
- piattaforme aziendali
- e percorsi formativi
consentono alle persone di trovare rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno e di orientarsi con maggiore autonomia.
Un welcome kit digitale offre inoltre il vantaggio di poter essere aggiornato nel tempo, mantenendo sempre disponibili contenuti coerenti con l’evoluzione dell’organizzazione.
L’onboarding non termina il primo giorno in azienda
L’accoglienza non si esaurisce con la consegna del welcome kit o con la prima giornata di lavoro.
L’inserimento è un percorso che prosegue nelle settimane successive e richiede momenti di confronto, formazione e accompagnamento.
Un onboarding efficace è fatto di piccoli passi, informazioni distribuite nel tempo e occasioni che permettono al nuovo dipendente di acquisire progressivamente familiarità con l’organizzazione.
Il legame tra onboarding ed Employer Branding
L’Employer Branding trae beneficio innanzitutto da un buon processo di onboarding e al tempo stesso è il motore della Talent Attraction.
Mentre l’Employer Branding racconta l’azienda e ne valorizza l’identità come luogo di lavoro positivo con l’obiettivo di attrarre nuovi talenti, il processo di onboarding rappresenta in primo momento di conferma di quel racconto e lo trasforma in un’esperienza concreta.
Si può dire che l’Employer Branding crea le aspettativee l’onboarding ha il compito di confermarle.
Dalla promessa alla realtà
Ogni azienda comunica, in modo più o meno consapevole, la propria EVP – Employee Value Proposition che suona come una promessa ai propri candidati: un ambiente di lavoro, una cultura organizzativa, valori condivisi e opportunità di crescita.
A questo proposito ti invito a rivedere questa mia live con Stefano Cotroneo, in cui abbiamo parlato di Employee Value Proposition e Workshop LEGO® SERIOUS PLAY®. |
L’onboarding è il primo banco di prova di questa promessa: se l’esperienza vissuta dal nuovo collaboratore è coerente con quanto comunicato durante il processo di selezione, la reputazione aziendale ne esce rafforzata.
Al contrario, un inserimento poco organizzato rischia di compromettere la credibilità costruita fino a quel momento.
La continuità tra Employer Branding e onboarding non genera valore solo per il nuovo collaboratore, crea anche le condizioni affinché possano svilupparsi comportamenti spontanei di partecipazione, condivisione e valorizzazione dell’azienda.
Tutto ciò è il fondamento di una strategia efficace di Employee Advocacy.
Come introdurre LinkedIn nell’onboarding aziendale
Inserire LinkedIn nel percorso di onboarding significa mostrare ai nuovi dipendenti come l’azienda utilizza la piattaforma per comunicare, costruire relazioni professionali e rafforzare la propria presenza sul mercato.
Conoscere gli obiettivi e gli ambiti di utilizzo di LinkedIn fin dai suoi primi giorni è fondamentale.
Solo così è possibile leggere con consapevolezza le attività di marketing, recruiting ed Employer Branding, comprendendo il ruolo che la piattaforma ricopre nella strategia aziendale e nello sviluppo del business.
Come presentare LinkedIn in fase di onboarding nel modo corretto
L’introduzione di LinkedIn durante l’onboarding dovrebbe avere uno scopo informativo e non prescrittivo.
L’azienda può spiegare perché utilizza la piattaforma, quali opportunità offre e quale valore può generare win-win per il neo-assunto, lasciando però a ogni persona la libertà di decidere come utilizzarla.
Il profilo LinkedIn appartiene al dipendente e rappresenta la sua identità professionale digitale.
Per questo, il ruolo dell’azienda non è imporre comportamenti o modalità di utilizzo ma accompagnare le persone nella conoscenza dello strumento, mettendo a disposizione indicazioni, formazione e best practice.
Un approccio basato sulla consapevolezza e sulla libertà di scelta favorisce una partecipazione più autentica e duratura rispetto a qualsiasi forma di obbligo.
LinkedIn Welcome Kit nell’onboarding aziendale
Dopo aver presentato il ruolo che LinkedIn ricopre all’interno dell’organizzazione, l’azienda può mettere a disposizione dei nuovi collaboratori alcune indicazioni pratiche per aiutarli a conoscere la piattaforma e utilizzarla in modo consapevole, sempre nel rispetto della libertà di scelta di ciascuno.
Non si tratta di un elenco di attività obbligatorie ma di risorse che facilitano l’inserimento e aiutano a comprendere meglio la presenza digitale dell’azienda.
Fornire una guida per valorizzare il profilo LinkedIn
Uno dei materiali più utili è una breve guida dedicata al profilo LinkedIn, con indicazioni pratiche per aggiornarlo dopo l’assunzione.
Oltre all’inserimento del nuovo ruolo e dell’azienda, possono essere forniti suggerimenti per valorizzare gli elementi principali del profilo, come la foto professionale, l’immagine di copertina, l’headline, la sezione informazioni e le competenze.
Se lo desidera, l’azienda può anche mettere a disposizione una copertina personalizzata, coerente con la propria identità visiva, o organizzare un servizio fotografico interno per chi desidera rinnovare la propria immagine professionale.
Come entrare nella rete professionale dell’azienda
L’onboarding può suggerire alcune azioni utili per iniziare a conoscere l’ecosistema LinkedIn dell’organizzazione, ad esempio:
- seguire la pagina LinkedIn aziendale,
- collegarsi ai colleghi con cui si collaborerà più frequentemente,
- seguire brand ambassador o figure di riferimento che condividono contenuti utili,
- conoscere gli hashtag o i formati di comunicazione utilizzati dall’azienda.
Dove trovare linee guida e Social Media Policy
Se l’azienda dispone di una Social Media Policy o di linee guida dedicate all’utilizzo di LinkedIn, l’onboarding è il momento ideale per illustrarle.
Conoscere questi documenti permette ai collaboratori di comprendere lo stile comunicativo dell’organizzazione, le buone pratiche da seguire e i comportamenti consigliati quando scelgono di parlare dell’azienda sui social media.
Desideri integrare LinkedIn nel percorso di onboarding della tua azienda?
Un onboarding efficace non si limita ad accogliere le nuove persone in azienda: può diventare un’opportunità per trasmettere cultura aziendale, valorizzare la presenza digitale dell’organizzazione e creare le basi per una strategia efficace di Employer Branding ed Employee Advocacy.
Se vuoi progettare un percorso di onboarding che includa anche LinkedIn in modo strategico, coerente e rispettoso delle persone, clicca l’immagine qui sotto e contattami per creare il Welcome Kit per Linkedin personalizzato per la tua azienda.
FAQ – Onboarding aziendale e LinkedIn
Perché inserire LinkedIn nel percorso di onboarding?
Perché permette ai nuovi collaboratori di conoscere uno degli strumenti utilizzati dall’azienda per comunicare, sviluppare relazioni professionali e rafforzare la propria presenza sul mercato.
È obbligatorio avere un profilo LinkedIn per lavorare in un’azienda?
No. Il profilo LinkedIn è personale e ogni collaboratore è libero di decidere se utilizzarlo e come gestirlo.
È possibile abbinare il proprio nome alla pagina Linkedin dell’azienda in cui lavoro?
Si, ma è fattibile solo per chi ha un profilo Linkedin in cui inserire la posizione lavorativa aperta indicando l’azienda tramite il logo della pagina Linkedin. Senza un profilo Linkedin non è fattibile.
Cosa può contenere un onboarding dedicato a LinkedIn?
Può includere una guida all’aggiornamento del profilo, informazioni sulla pagina aziendale, linee guida, Social Media Policy e materiali formativi.
L’azienda può obbligare i dipendenti a pubblicare su LinkedIn?
No. L’azienda può informare e formare, ma la partecipazione su LinkedIn deve essere sempre libera e consapevole.
Quali vantaggi offre LinkedIn durante l’onboarding?
Aiuta i nuovi collaboratori a comprendere la cultura digitale dell’azienda, il suo modo di comunicare e il valore delle relazioni professionali.
Qual è il legame tra onboarding, Employer Branding ed Employee Advocacy?
Un onboarding coerente rafforza l’Employer Branding e crea le condizioni affinché, nel tempo, possano svilupparsi iniziative spontanee di Employee Advocacy.
